Политика конфиденциальности

Что происходит с заявкой

После нажатия кнопки форма передаёт введённые имя, даты, контакт и комментарий в рабочий Telegram-канал команды отеля. В отдельной базе сайта эти сведения не сохраняются и бронированием не являются.

На сайте нет личного кабинета и онлайн-оплаты.

Технические данные

Сервер может временно фиксировать IP-адрес, тип браузера, запрошенную страницу, дату и время обращения. Эти сведения нужны для работы сайта, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок. Они не используются для рекламного профилирования и не продаются.

Cookies и аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику и Google Analytics 4 для обезличенной статистики посещений, работы страниц и оценки пути до заявки. Эти сервисы могут использовать cookies и получать технические сведения о браузере, устройстве, посещённых страницах и источнике перехода. Рекламные аудитории, продажа данных и персонализация рекламы не настраиваются.

Как доставляется запрос

Сервер сайта передаёт заявку в рабочий Telegram-канал отеля. Если автоматическая доставка временно недоступна, форма копирует текст и предлагает отправить его через официальный Telegram-бот. Сообщение обрабатывается по правилам Telegram и рабочего канала отеля.

Вопросы и обращения

По вопросам работы сайта можно использовать официальный Telegram-бот отеля. Политика будет дополнена, когда владелец подтвердит юридические реквизиты и другие официальные каналы связи.